两家医疗机构荣获2025年波多里奇国家质量奖

在新墨西哥州洛文顿的Nor-Lea医院区，临床实验室科学家Vanessa Rosales正在实验室内处理标本。

2025年马尔科姆·波多里奇国家质量奖将授予两家美国机构，这是美国唯一以总统名义颁发的绩效卓越荣誉。该奖项依托波多里奇卓越框架，由国家标准与技术研究院负责管理，旨在认可那些重视组织韧性、并以系统化方式实现并维持高绩效的机构。

今年，共有18家来自制造业、服务业、教育、非营利和医疗保健领域的机构提交了申请。最终脱颖而出的两家获奖机构均属于医疗保健领域，它们凭借有效的领导力以及以结果为导向的管理和运营体系，在服务患者和社区方面展现了持续的高水平表现。

国家标准与技术研究院波多里奇绩效卓越项目主任Robert Fangmeyer表示：“我们的新波多里奇奖得主在服务对象和社区方面取得了并保持了卓越的绩效成果，切实改善了他们的生活。今天公布的两位获奖者和四家最佳实践亮点机构表明，采用波多里奇卓越框架可以帮助任何组织不仅优化运营，还能更从容地应对变化。当干扰出现时，遵循框架所体现的原则和实践的组织清楚如何适应、创新并实现发展。”

以下是2025年波多里奇奖得主的部分成就示例。

Nor-Lea医院区。（新墨西哥州洛文顿）通过一个协调系统保障农村社区获得高质量医疗服务，该系统涵盖一家关键通道医院、持牌农村卫生诊所、学校诊所、一家提供九种专科服务的专科诊所、癌症中心和健康中心，以及先进的实验室和影像中心。这些服务共同支持以患者为中心的综合护理，同时兼顾该地区的特殊需求。

Northwell格伦科夫医院。（纽约州格伦科夫）通过住院、急性康复、急诊和门诊手术服务推动社区健康。该医院注重个性化、高质量的诊疗，将多学科临床决策与患者个体需求相结合，同时支持医学教育、研究和社区外展，以强化长期健康成果。

最佳实践亮点。

除获奖机构外，波多里奇评审团还评选出四家机构获得最佳实践亮点认可。这些荣誉旨在表彰申请机构所展示的示范性实践，可为其他组织提供参考范例。

Meritus医疗中心。（马里兰州黑格斯敦）因其创新的食品药房项目而获得认可，该项目根据患者的健康状况和社会经济条件，将食品作为药物提供给有需要的人群。

科罗拉多州埃尔帕索县第49学区。（科罗拉多州佩顿）因其“49之声系统”获得认可，该系统整合了学生之声、家长之声和员工之声，以加强沟通、建立信任并为战略决策提供依据。

Mary Greeley医疗中心。（爱荷华州埃姆斯）因其在社区福利方面的创新方法而受到表彰，该方法将基于波多里奇的卓越社区框架与社区健康替代响应（ARCH）模式相结合。这种综合策略汇集了医院工作人员、城市合作伙伴和急救人员，以减少不必要的急诊就诊、应对行为健康危机并改善整体社区福祉。该机构此前曾于2019年获得波多里奇奖。

南德克萨斯Methodist医疗保健事工公司。（德克萨斯州圣安东尼奥）因其通过“蓬勃发展员工战略”提升员工文化的做法而受到表彰，该战略提高了员工留任率、满意度和参与度，同时推动了工作环境和员工福利的系统性改进。

关于波多里奇奖。

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来源：NIST；内容经中文翻译改写，采集时间：2026-08-25 19:50:50。

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